Conditions Générales d'Utilisation – www.bloom-hostel.com

 

1.     Article 1 : Lexique

Pour davantage de clarté dans la lecture des articles ci-dessous :

  • « Éditeur » : désigne Bloom Hostel.

  • « Site » : désigne le site internet de Bloom Hostel accessible à l’adresse www.bloom-hostel.com

  • « Utilisateur » : toute personne qui visite une ou plusieurs pages du Site.

2.     Article 2 : Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du Site par les Utilisateurs. En naviguant sur le Site, l’Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

3.     Article 3 : Accès au site

L’accès au Site est possible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou en cas de force majeure. L’Éditeur ne saurait être tenu responsable d’éventuelles interruptions et de leurs conséquences. L’Éditeur se réserve le droit de modifier ou suspendre certaines fonctionnalités sans préavis.

4.     Article 4 : Services proposés

Le Site permet aux Utilisateurs de :

  • Consulter des informations sur Bloom Hostel et ses services,

  • Effectuer des réservations,

  • Contacter l’établissement via un formulaire ou des moyens de communication indiqués,

  • Accéder aux actualités et offres promotionnelles.

5.     Responsabilité du Prestataire

Bloom Hostel met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité au Site, mais ne garantit pas l'absence d'erreurs, de virus ou d'interruptions. Il ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet (pertes de données, intrusion, virus, etc.).

Les liens hypertextes présents sur le Site peuvent rediriger vers des sites tiers. Bloom Hostel décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Les photographies et informations présentées sur le Site sont non contractuelles et sujettes à modification.

 

6.     Article 5 : Responsabilités de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à :

  • Utiliser le Site conformément à la législation en vigueur,

  • Ne pas tenter d’accéder frauduleusement à des parties restreintes du Site,

  • Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Site par des actes malveillants (virus, hacking, etc.),

  • Garantir l’exactitude des informations fournies, notamment lors d’une réservation.

En cas de non-respect des CGU, l’Éditeur se réserve le droit de restreindre ou suspendre l’accès de l’Utilisateur au Site.

7.     Article 6 : Propriété intellectuelle et utilisation des images

L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle, notamment par le Code de la propriété intellectuelle (articles L111-1 et suivants). Ces éléments sont la propriété exclusive de l’Éditeur ou de tiers ayant autorisé leur exploitation. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable et écrite est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

L’Utilisateur est informé que certaines images utilisées sur le Site peuvent être non contractuelles et sont présentées à titre d’illustration. Ces images n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de l’Éditeur en cas de différence entre la représentation visuelle et la réalité des services proposés.

Toute utilisation d’un élément du Site à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation expresse est interdite et passible de sanctions conformément aux articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

8.     Article 7 : Protection des données personnelles

L’Éditeur s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les données collectées (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, informations de réservation) sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter les demandes et réservations,

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site,

  • Envoyer des communications promotionnelles, sous réserve de consentement préalable.

Les Utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression,

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement,

  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter l’Éditeur à l’adresse bloom.dir@bloom-hostel.com . Une Politique de Confidentialité détaillée est accessible à l’adresse suivante : [lien vers la Politique de Confidentialité].

9.     Article 8 : Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’Éditeur décline toute responsabilité quant aux contenus de ces sites et aux éventuels préjudices pouvant en découler.

10.  Article 9 : Sécurité

L’Éditeur met en place les moyens nécessaires pour assurer la sécurité du Site et des données des Utilisateurs. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable en cas de failles de sécurité indépendantes de sa volonté.

11.  Article 10 : Bloctel (Opposition au démarchage téléphonique)

Conformément aux dispositions légales, l’Utilisateur ayant communiqué ses coordonnées téléphoniques peut s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

12.  Recours à un Médiateur

En cas de litige, l'utilisateur peut recourir à la médiation de la consommation via MTV Travel (https://www.mtv.travel/).

13.  Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

14.  Article 11 : Modification des CGU

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. L’Utilisateur sera informé des changements par un affichage sur le Site.

15.  Article 12 : Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Dernière mise à jour : 12/02/2025